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数智服务推动“高效办成一件事”

　　深化数字技术应用，推进数据联通共享，近年来，我国数字政府建设不断加快。个人从出生、上学到退休、养老，法人办事从企业开办、准营到纳税、注销，一件件关乎企业和群众切身利益的“关键小事”，在数智服务赋能下变得更加“好办”“易办”。
　　在国家政务服务平台联通下，全国政务服务“一张网”加速形成。截至目前，全国一体化政务服务平台已实现超过510余万项服务事项的高效办理，平台注册人数约达10.92亿。
　　打破“数据孤岛”，释放数据价值，数据“多跑路”助力群众“少跑腿”。随着“高效办成一件事”年度重点事项清单的持续发布，以“一件事”为牵引，集约高效的数据共享交互渠道更加完善。跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的政务数据共享，助力快速核实、获取申请人的相关信息，减少申请人需要提供的材料，切实提高办事效率、优化服务体验。
　　在河北邯郸，和AI客服“邯小金”唠着嗑，就能实现公积金提取业务的“边聊边办”；在江苏昆山，扫一扫“数字政务门牌”二维码，即可获取100多项高频事项的网办攻略……大数据、区块链、人工智能等新技术应用与政务服务深度融合，激活更多面向企业和群众的应用场景，有效推动政务服务向“智办”跃迁。
　　“完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台”“推进政务数据跨部门跨层级跨地区共享利用”“安全稳妥有序推进政务领域人工智能大模型部署应用”……“十五五”规划纲要围绕提高政府治理数智化水平作出一系列部署。
　　“通过运用大数据、人工智能等技术赋能，政府部门能更及时、精准、全面地发现群众和企业需求，疏通政务服务中的痛点、堵点和难点，推动服务由‘被动响应’向‘未诉先办、主动治理’转变，进一步提升企业和群众的获得感、满意度。”北京大学政府管理学院副院长黄璜说。

专栏 头条新闻 新华社 | 2026/04/30
八部门发文严管金融产品网络营销

　　近日，中国人民银行等八部门对外公布《金融产品网络营销管理办法》，对金融机构开展金融产品网络营销，以及第三方互联网平台接受金融机构委托为金融产品网络营销提供服务的行为，进行全面规范。办法将于今年9月30日起实施。
　　当前，部分金融产品网络营销存在虚假宣传、无序竞争等问题。为保护金融消费者和投资者合法权益，中国人民银行、工业和信息化部、市场监管总局、金融监管总局、中国证监会、国家知识产权局、国家网信办、国家外汇局等八部门联合发文，从营销资质、内容、行为等多方面规范金融产品网络营销活动。
　　根据办法，金融机构及其委托的第三方互联网平台开展金融产品网络营销，必须在金融管理部门许可的业务范围内进行，不得为非法集资、非法证券期货活动、非法吸收存款、非法放贷、虚拟货币发行交易等非法金融活动提供网络营销服务或便利。
　　相关部门有关负责人表示，办法压实金融机构主体责任，要求其对网络营销内容的合法合规性负责，建立审核工作机制。要求网络营销内容应当使用准确通俗的语言介绍金融产品关键信息，不含有虚假或者引人误解的内容。
　　根据办法，贷款产品将不得使用“低门槛”“秒到账”“低利率”等营销话术；支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示，不得误导用户混淆支付工具与贷款产品；非金融机构从业人员不得通过直播、短视频、公众号等形式营销金融产品，特别是以荐股形式开展的非法证券投资咨询。
　　此外，办法还着重厘清金融机构与第三方互联网平台的权责边界，要求金融机构加强对合作平台的事前评估和持续管理，第三方互联网平台不得违规介入金融产品销售环节。

专栏 头条新闻 新华社 | 2026/04/28
市场监管总局：将持续加强直播电商监管，依法查处各类违法违规行为

　　近日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍《中国打击侵权假冒工作年度报告（2025）》有关情况。市场监管总局副局长白清元在会上谈了近期查办“幽灵外卖”系列案件的情况。
　　白清元说，近年来，面对网络交易特别是直播电商快速发展带来的新挑战，市场监管总局不断加强制度机制建设，强化平台经济的常态化监管。
　　一是完善规章制度。明确边界、划出底线，引导电商合规经营，先后制定出台了《直播电商监督管理办法》《关于提升网络交易监测工作效能的指导意见》《电子商务平台履行配合调查商标侵权案件义务规定》等制度文件，为规范治理提供了法制保障。
　　二是强化监管执法。在监管方面，建立直播电商信息监测系统，部署开展直播活动交叉监测。在执法方面，依法查办头部主播虚假宣传案件，公布了五批35起直播电商领域的典型案例。近期，市场监管总局又发布了电商平台“幽灵外卖”系列案件处罚情况，进一步释放了强化网络交易监管、守护人民群众舌尖上安全的强烈信号。
　　三是深化行政指导。组织开展网售产品质量安全赋码核验“码上行动”倡议活动，引导平台自觉履行赋码核验义务，切实守好平台产品入驻审核关；召开直播带货食品安全行政指导会，指导网络食品交易第三方平台企业签署食品安全管理自律公约，严格落实食品安全主体责任。
　　下一步，我们将持续加强网络交易，特别是直播电商监管，依法查处各类违法违规行为，更好维护消费者合法权益。
　　早在4月17日，市场监管总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出行政处罚，处以罚没款共计35.97亿元。

专栏 头条新闻 澎湃新闻 | 2026/04/28
三部门部署网络安全标识管理工作任何组织和个人不得伪造、冒用网络安全标识或者利用网络安全标识进行虚假宣传

　　国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部近日联合印发《网络安全标识管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》旨在提升产品的网络安全能力，加强消费者权益保护，维护网络安全和公共利益，将于2026年7月1日起施行。
　　《办法》明确，网络安全标识是指能够反映产品本身网络安全能力水平的信息标识。网络安全标识对应的网络安全能力由低到高依次为基础级、增强级、领先级，相应的标识等级分别用一星、二星、三星表示。
　　《办法》提出，网络安全标识管理工作坚持统筹发展和安全，产品生产者按照自愿原则参与；鼓励产品生产者依据《办法》提升产品网络安全能力，标注网络安全标识；鼓励消费者优先选用标注网络安全标识的产品。
　　根据《办法》，需要标注网络安全标识的产品，产品生产者应当依据实施规则相关要求开展网络安全能力检测，确定网络安全能力等级，并取得检测报告。任何组织和个人不得伪造、冒用网络安全标识或者利用网络安全标识进行虚假宣传。

专栏 头条新闻 新华社 | 2026/04/24
为招投标“立规矩”！国家发展改革委出新规

　　为加强和规范招标投标领域信用管理，营造公平竞争、诚实守信的市场环境，近日，国家发展改革委会同有关部门起草形成了《招标投标领域信用管理办法》（公开征求意见稿），现向社会公开征求意见。
　　征求意见稿共5章32条，对招标人、投标人、招标代理机构、评标专家在招标投标领域的公共信用信息归集、共享、公示、查询、应用，公共信用评价和评价结果应用等活动作出规定。
　　在信用信息共享、查询和应用方面，征求意见稿明确，依法必须招标的项目，招标人、招标代理机构及评标委员会应查询投标人信用信息，若发现投标人存在串通投标、弄虚作假骗取中标、不履行合同义务被处罚取消投标资格，或被列入失信被执行人名单等情形，应否决其投标；招标人委托招标代理机构前，应查询其信用信息，若发现代理机构存在收受财物、泄露保密信息、串通损害利益等行为被处罚限制从业，则不得委托；评标专家库组建单位选聘专家时，应查询其公共信用信息，存在被取消评标资格、受过刑事处罚、被列入严重失信主体名单等情形的，不得聘任。
　　在信用评价方面，征求意见稿强调，由国家对招标人、投标人、招标代理机构实行公共信用评价，地方不得自行开展对招标人、投标人、招标代理机构的招标投标领域信用评价。
　　在结果应用上，征求意见稿提到，各级招标投标行政监督部门可根据公共信用评价结果，提高或者降低监督检查抽取比例和频次，依法依规实施告知承诺制、优先办理、简化程序、简化证明材料等便利服务措施。同时，评标专家库组建单位可根据对专家的信用评价结果，采取优先抽取信用等级高者、对信用等级低者加强风险评估或降低抽取频率等差异化管理措施。
　　此外，征求意见稿还明确了相关法律责任。若依法必须招标的项目未按要求查询应用信用信息影响中标结果，中标无效并追究责任。若通过信用评价排斥限制潜在投标人，或有关部门干预企业应用评价结果的自主权，也将被追究相应法律责任。

专栏 头条新闻 中国信用 | 2026/04/24

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