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联合奖惩案例

齐齐哈尔：乘客大意落下包裹的哥拾金不昧归还

　　“谢谢刘师傅，谢谢咱们公司!这包裹里的电脑都是重要资料，丢失了后果可不堪设想!”近日，暖心一幕在齐齐哈尔市铁道出租汽车有限责任公司上演，失主宋先生收到失而复得的包裹，对公司的管理人员连连道谢。

　　10月28日上午，记者在铁道出租汽车有限责任公司见到了的哥刘泽伟，据他回忆，10月14日当天，一名乘客着急去机场，带了不少行李，其中包括一个装有笔记本电脑的包裹，由于马上到登机的时间，到达机场后，乘客拿着行李急匆匆地就下了车，把包裹忘在了后座座椅上。刘泽伟送完乘客后，并没有注意到后座上的包裹，就驾车回到市区，在接送另外一名乘客时才发现乘客丢失的包裹。

　　刘泽伟告诉记者：“当时怕乘客着急，我就驾车往机场赶，可是到达机场后，乘客坐的飞机已经起飞了，没办法，我就将包裹交至运营执法大队。”经过多方沟通，终于联系上了宋先生的家人，双方约定在公司见面，现场宋先生的家人拿出几百元来酬谢刘师傅，刘师傅并没有收。“丢失东西本身就很着急，我这都是举手之劳。”9年驾驶出租车的经历，刘师傅碰到过很多次遗落包裹或是钱财的事情，每次都是物归原主。

专栏 联合奖惩案例 信用中国 | 2022/11/15
邮储银行鹰潭市分行：银行服务无小事拾金不昧暖人心

　　近日，邮储银行鹰潭市分行梅园新区支行王璐在巡视大堂时发现现金台席地上有一条金项链，王璐立即上报支行行长，并且第一时间调阅监控寻找失主，最终在翻找了近两个小时监控视频后，初步判定项链为客户鲁女士在办理业务时遗漏的。随即，该行员工便电话联系客户仔细核对物品特征，最终确认失主是鲁女士。

　　“你们给我打电话的时候，我正着急呢，怎么也想不起来我的项链是掉在哪了，要是丢了可就白白损失一万来块钱，真是太感谢了，不知道该如何表达我的感激之情，就做了一面锦旗表示感谢!”鲁女士不停地感谢该行员工拾金不昧的行为，对他们认真负责的工作态度和优质服务充分认可。

　　银行服务无小事，不仅是体现在业务能力，更重要的是体现在暖心服务上。邮储鹰潭市分行将继续弘扬拾金不昧传统美德，深入践行“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，全方位为客户考虑，事事尽心，让客户感受到温暖和贴心。

专栏 联合奖惩案例 信用中国 | 2022/11/07
崂山区税务局：萧瑟秋风生寒意拾金不昧暖民心

　　“我要特别感谢崂山区税务局的一位工作人员，她叫栾海慧……”近日，青岛市12366纳税缴费服务热线接到来自冯先生的致谢电话。

　　时间回到10月18日下午，国家税务总局青岛市崂山区税务局第一税务所工作人员栾海慧在岗位巡场时，发现办税前台电脑旁放着一个黑色皮包，经询问当时在场的所有纳税人都未得到认领后，栾海慧及时将相关情况报告了科室负责人，并一起查看包内物品。经查包内有千元以上的大额现金、银行卡及个人重要证件，结合证件资料并调取监控画面，终于确定失主为前来办税的冯先生。栾海慧第一时间致电冯先生，但电话拨打多次都被拒接，直到临近下班时分，终于拨通纳税人的电话。起初冯先生尚未察觉自身物品丢失，经过栾海慧热情耐心地提示，冯先生终于发觉皮包丢失。近日，栾海慧当面将黑色皮包交还至冯先生手上。核对无误后，冯先生激动地说：“钱都是小事，证件着实重要，真是太谢谢你们了。”

　　“办税厅的工作不只是简单的办理业务，更多的是与纳税人共情连心的过程，精细服务永远在路上。”第一税务所所长于群坚定地说。近年来，崂山区税务局始终把解决纳税人缴费人的急事难事作为头等大事，弯下腰、沉下心，将纳税服务工作做深、做细，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

专栏 联合奖惩案例 信用中国 | 2022/11/01
乘客大意公交车上遗落电脑烟台公交驾驶员拾金不昧物归原主

　　记者从烟台公交集团获悉，10月21日下午，市民杨先生将一面绣着“品德高尚拾金不昧”的锦旗送到62路公交场站，对驾驶员于树强拾金不昧的高尚行为表示感谢。

　　原来，10月12日中午12时20分，杨先生乘坐62路公交车到牟平办事，下车时将一个装有笔记本电脑、文件资料等重要物品的灰色手提包落在了车上，等到察觉时，已经下车快半个小时了。杨先生立即拨打公交服务热线，顺利联系上62路公交队长。

　　与此同时，62路驾驶员于树强驾车回到场站，在例行检查车厢卫生时发现，后排座椅上有一个灰色电脑包，他立即上交调度室，经核查，里面的笔记本电脑与杨先生描述的一模一样。

　　当天下午1时许，杨先生赶到62路公交场站调度室，从于师傅手中领回了遗失在车上的笔记本电脑，并表示感谢。回家后，杨先生认为于师傅这种拾金不昧的精神非常值得赞扬，于是又专门制作了一面锦旗，于21日下午再次来到场站当面送给了于树强。

　　“这是我们每个公交人应该做的，拾金不昧是我们应有的职业道德。”于树强说。

专栏 联合奖惩案例 信用中国 | 2022/10/25
不慎遗失黄金戒指市民拾金不昧归还

　　“什么时候丢的、怎么丢的戒指我都不知道，多亏被你捡到了，不然我的损失大了。”8月17日，失主张丞博真诚地对拾金不昧者张利青说。

　　原来，8月16日上午，呼和浩特市文化旅游广电局财务科张利青在办公大楼1楼大厅通往电梯处捡到一枚黄金戒指，她等待了一会儿，希望能等到失主。可是10多分钟过去了，也没看见有人过来寻找，因为担心上班迟到，张利青先拿着戒指来到单位，并将戒指交给了财务科负责人，财务科负责人第一时间联系了综合保障中心和物业公司一同寻找失主。经过多方打听，终于联系到了失主张丞博，物业公司遂将黄金戒指交还给失主。17日失主张丞博随同其单位领导来呼和浩特市文化旅游广电局财务科，把一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到了张利青手中，以表达他的感激之情。看到黄金戒指物归原主，张利青也很欣慰。

专栏 联合奖惩案例 信用中国 | 2022/08/23

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